Αξιολογήσεις πελατών

Η αξιολόγησή σου. Η απόφασή σου.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Julius Pietsch, Arethra, Wiesenbergstr. 37, 45147 Essen, Γερμανία. Email: kontakt@arethra.de. Τηλέφωνο: +49 178 1042173.

Τι μοιράζεσαι και τι δημοσιεύεται

Για μια αξιολόγηση αποθηκεύουμε όνομα, προαιρετικά εταιρεία, διεύθυνση email, βαθμολογία, κείμενο και τυχόν αρχείο ήχου, καθώς και χρόνο και έκδοση συγκατάθεσης και κατάσταση επεξεργασίας. Το email σου δεν δημοσιεύεται. Μετά από έλεγχο, όνομα, εταιρεία και αξιολόγηση, μαζί με ηχογράφηση, μπορούν να δημοσιευτούν παγκοσμίως με τη χωριστή συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ). Τρίτοι μπορεί να αντιγράψουν δημοσιευμένο περιεχόμενο. Η παροχή είναι προαιρετική· η υποβολή απαιτεί τα υποχρεωτικά στοιχεία. Η υπόλοιπη ιστοσελίδα παραμένει διαθέσιμη.

Έλεγχος αξιολογήσεων

Οι συντάκτες επιβεβαιώνουν κατά την υποβολή ότι έχουν συνεργαστεί με την Arethra. Οι συνεισφορές ελέγχονται χειροκίνητα πριν από τη δημοσίευση. Δεν υπάρχει αυτόματη επαλήθευση παραγγελίας· η δήλωση του συντάκτη από μόνη της δεν αποτελεί ανεξάρτητη απόδειξη πραγματικής συνεργασίας.

Η φωνητική σου ηχογράφηση

Το μικρόφωνο ενεργοποιείται μόνο όταν το ζητήσεις και δώσεις άδεια στο πρόγραμμα περιήγησης. Εναλλακτικά μπορείς να επιλέξεις αρχείο ήχου. Πριν από την υποβολή το αρχείο παραμένει τοπικό και μπορείς να το ακούσεις, να το αντικαταστήσεις ή να το αφαιρέσεις. Μόνο όταν υποβάλεις την αξιολόγηση με τη συγκατάθεσή σου για δημοσίευση, το πρόγραμμα περιήγησης μεταφορτώνει το αρχείο απευθείας στον ιδιωτικό χώρο αποθήκευσής μας στο Cloudflare R2. Η Cloudflare λαμβάνει το αρχείο και τεχνικά αναγκαία δεδομένα σύνδεσης, όπως IP και στοιχεία προγράμματος περιήγησης. Ο διακομιστής μας ελέγχει το αρχείο πριν το συνδέσει με την αξιολόγηση. Δεν υπάρχει αυτόματη απομαγνητοφώνηση, αναγνώριση φωνής ή κοινοποίηση σε υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης. Οι ηχογραφήσεις περιορίζονται σε 60 δευτερόλεπτα και τα αρχεία σε 8 MB. Η επιλογή cookies δεν αντικαθιστά τη συγκατάθεση δημοσίευσης.

Για τη μεταφόρτωση αποθηκεύουμε προσωρινά την αναφορά στην αξιολόγηση, το μέγεθος και τη μορφή του αρχείου, την έκδοση συγκατάθεσης, τον χρόνο και μια προστατευμένη εξουσιοδότηση μεταφόρτωσης. Ο σύνδεσμος ισχύει για δέκα λεπτά και η αναφορά για μία ώρα. Αν δεν ολοκληρωθεί η υποβολή, τα προσωρινά στοιχεία και τυχόν μεταφορτωμένο αρχείο που δεν συνδέθηκε με αξιολόγηση καθίστανται προς διαγραφή μετά από μία ώρα και αφαιρούνται στην καθημερινή εκκαθάριση ή νωρίτερα. Αν παρουσιαστεί τεχνικό σφάλμα, η διαγραφή επαναλαμβάνεται. Ένα προσωρινά μεταφορτωμένο αρχείο δεν είναι δημόσια προσβάσιμο.

Αποθήκευση και πρόσβαση

Τα δεδομένα αξιολογήσεων αποθηκεύονται στο Netlify Blobs, οι ηχογραφήσεις χωριστά στο Cloudflare R2. Μη εγκεκριμένες συνεισφορές είναι προσβάσιμες μόνο στην προστατευμένη διαχείριση. Οι πάροχοι φιλοξενίας και αποθήκευσης έχουν την αναγκαία τεχνική πρόσβαση. Πληροφορίες για πιθανές διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες και στοιχεία συμβάσεων και διατήρησης υπάρχουν στην ενότητα 2 της πλήρους πολιτικής απορρήτου.

Για την προστασία των λειτουργιών υποβολής από κατάχρηση γίνεται επεξεργασία προσωρινού κατακερματισμένου αναγνωριστικού από την τεχνική IP και ένα χρονικό παράθυρο, μαζί με μετρητή. Πρόκειται για ψευδωνυμοποίηση, όχι εγγυημένη ανωνυμοποίηση. Η εγγραφή λήγει μετά από δύο ώρες και αφαιρείται στην επόμενη εκκαθάριση. Η IP δεν αποθηκεύεται ως πεδίο αξιολόγησης ή πρότασης γνώσης. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ, με έννομο συμφέρον την αποτροπή κατάχρησης και τη διαθεσιμότητα.

Ανάκληση, διατήρηση και διαγραφή

Μη εγκεκριμένες ή απορριφθείσες αξιολογήσεις και οι ηχογραφήσεις τους καθίστανται προς διαγραφή μετά από 90 ημέρες και αφαιρούνται στην καθημερινή εκκαθάριση ή σε προγενέστερη πρόσβαση. Οι εγκεκριμένες αξιολογήσεις διατηρούνται μέχρι την ανάκληση ή μέχρι να μην χρειάζονται για την παρουσίαση εμπειριών πελατών. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε για το μέλλον στο kontakt@arethra.de. Τότε αφαιρούμε αξιολόγηση και ηχογράφηση. Ανάφερε το όνομα που χρησιμοποίησες και, αν είναι δυνατό, το ίδιο email· ζητάμε μόνο όσα χρειάζονται για τον εντοπισμό και την επιβεβαίωση του δικαιώματός σου. Η προηγούμενη επεξεργασία παραμένει νόμιμη. Δεν μπορούμε να διαγράψουμε άμεσα αντίγραφα ανεξάρτητων τρίτων.

Περαιτέρω δικαιώματα

Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και καταγγελίας σε εποπτική αρχή εξηγούνται στην πλήρη πολιτική απορρήτου.

Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2026.

Πλήρης πολιτική απορρήτου