Kundenbewertungen

Deine Bewertung. Deine Entscheidung.

Verantwortlicher

Verantwortlich ist Julius Pietsch, Arethra, Wiesenbergstr. 37, 45147 Essen, Deutschland. E-Mail: kontakt@arethra.de. Telefon: +49 178 1042173.

Was du teilst und was veröffentlicht wird

Für eine Bewertung speichern wir deinen Namen, optional dein Unternehmen, deine E-Mail-Adresse, Sterne, Text und gegebenenfalls eine Audiodatei sowie Einwilligungszeitpunkt, Einwilligungsstand und Bearbeitungsstatus. Deine E-Mail wird nicht veröffentlicht. Nach Prüfung können Name, Unternehmen und Bewertung einschließlich einer Aufnahme auf Grundlage deiner gesonderten Einwilligung weltweit veröffentlicht werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dritte können veröffentlichte Inhalte kopieren. Die Angaben sind freiwillig; ohne Pflichtangaben ist keine Einreichung möglich. Die übrige Website bleibt verfügbar.

Prüfung der Bewertungen

Die Verfasser bestätigen beim Einreichen, dass sie mit Arethra zusammengearbeitet haben. Beiträge werden vor der Veröffentlichung manuell geprüft. Ein automatischer Nachweis eines Auftrags erfolgt nicht; die Bestätigung der Verfasser allein ist kein unabhängiger Beleg für eine tatsächliche Zusammenarbeit.

Deine Sprachaufnahme

Das Mikrofon startet nur nach deiner Anforderung und Browserfreigabe. Alternativ kannst du eine Audiodatei auswählen. Vor dem Einreichen bleibt die Datei lokal und kann angehört, ersetzt oder entfernt werden. Erst wenn du die Bewertung mit deiner Veröffentlichungseinwilligung einreichst, lädt dein Browser die Datei direkt in unseren privaten Speicher bei Cloudflare R2 hoch. Dabei erhält Cloudflare die Datei sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen. Unser Server prüft die Datei vor der Übernahme in die Bewertung. Es gibt keine automatische Transkription, Stimmerkennung oder Weitergabe an einen KI-Dienst. Aufnahmen sind auf 60 Sekunden begrenzt, Dateien auf 8 MB. Eine Cookie-Auswahl ersetzt die Veröffentlichungseinwilligung nicht.

Für diesen Upload speichern wir vorübergehend die Zuordnung zur Bewertung, Dateigröße und -format, Einwilligungsstand, Zeit und eine abgesicherte Upload-Berechtigung. Der Upload-Link gilt zehn Minuten, die Zuordnung eine Stunde. Wird das Einreichen nicht abgeschlossen, werden die vorläufigen Angaben und eine bereits hochgeladene, nicht übernommene Datei nach einer Stunde zur Löschung fällig und bei der täglichen Bereinigung bzw. früher entfernt. Bei einer technischen Störung wird die Löschung erneut versucht. Eine vorläufig hochgeladene Datei ist nicht öffentlich zugänglich.

Speicherung und Zugriff

Bewertungsdaten werden bei Netlify Blobs gespeichert, Aufnahmen getrennt bei Cloudflare R2. Nicht freigegebene Beiträge sind nur in der geschützten Verwaltung zugänglich. Hosting- und Speicherdienstleister erhalten technisch erforderlichen Zugriff. Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen und den Vertrags- und Speicherangaben stehen in Abschnitt 2 der vollständigen Datenschutzerklärung.

Zum Schutz der Einreichungsfunktionen vor Missbrauch wird ein kurzlebiger Hash aus der technischen IP-Adresse und einem Zeitfenster mit Zähler verarbeitet. Dies ist eine pseudonyme Schutzmaßnahme, keine zugesicherte Anonymisierung. Der Eintrag läuft nach zwei Stunden ab und wird bei der nächsten Bereinigung entfernt. Die IP-Adresse wird nicht als Feld einer Bewertung oder eines Wissensvorschlags gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an Missbrauchsabwehr und Verfügbarkeit.

Widerruf, Fristen und Löschung

Nicht freigegebene oder abgelehnte Bewertungen einschließlich zugehöriger Aufnahmen werden nach 90 Tagen zur Löschung fällig und bei der täglichen Bereinigung bzw. einem früheren Zugriff entfernt. Freigegebene Bewertungen bleiben bis zum Widerruf oder bis sie für die Darstellung von Kundenerfahrungen nicht mehr benötigt werden gespeichert. Die Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft unter kontakt@arethra.de widerrufen. Wir entfernen dann Bewertung und Aufnahme. Nenne den verwendeten Namen und nutze möglichst dieselbe E-Mail-Adresse; wir verlangen nur die zur Zuordnung erforderlichen Angaben. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Kopien unabhängiger Dritter können wir nicht unmittelbar löschen.

Weitere Rechte

Deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde werden in der vollständigen Datenschutzerklärung erläutert.

Stand: 30. September 2026.

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